Política de privacidad

1. Quiénes somos

ADFAM 21 es una plataforma de software para pequeños negocios en Colombia (punto de venta, inventario, créditos y otros portales). Tratamos los datos de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales de Colombia y sus decretos reglamentarios.

Contacto para temas de privacidad: service.adfam21@gmail.com · WhatsApp +57 311 791 7675.

2. Qué datos tratamos

De tu cuenta y tu negocio

• Correo electrónico y contraseña (la contraseña se guarda cifrada; nadie en ADFAM 21 puede verla).
• Nombre del negocio, NIT o cédula, nombre del propietario y teléfonos de contacto.
• Tu plan, la fecha de vencimiento de tu membresía y el historial de tus pagos (fecha, valor, medio usado y si se aprobó).

De la operación de tu negocio

• Productos: nombre, código de barras, precios, stock y, si la agregas, la foto del producto.
• Ventas, abonos, créditos (fiados) y movimientos de caja.

De tus clientes (los registras tú)

Cuando fías o envías una factura, puedes anotar el nombre, documento y teléfono de tu cliente. Tú, como negocio, eres el responsable de esos datos frente a tus clientes; ADFAM 21 solo los guarda y procesa por cuenta tuya para que puedas llevar tus cuentas.

En tu dispositivo

La app guarda en tu celular el ticket que estás armando (para no perderlo si se cierra la app), tus atajos de venta rápida y preferencias como el modo oscuro. Esa información no sale de tu dispositivo.

3. Para qué los usamos

• Darte acceso a tu cuenta y mantener tu información separada de la de otros negocios.
• Registrar tus ventas, inventario, créditos y reportes (por ejemplo, los productos más vendidos).
• Catálogo compartido: cuando otra tienda ADFAM escanea un código de barras comercial (EAN/UPC) que tú ya registraste, le sugerimos el nombre del producto. Solo se comparte ese nombre; nunca precios, costos, stock, ventas, clientes ni el nombre de tu negocio. Los códigos internos que tú crees no se comparten.
• Generar facturas y comprobantes, y abrir WhatsApp cuando tú decides enviarlos.
• Darte soporte técnico y avisarte de cambios importantes del servicio.

No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no creamos perfiles de tus clientes.

4. Permisos del celular

• Cámara: solo cuando tú abres el lector de códigos o tomas la foto de un producto. Los códigos de barras se leen dentro de tu celular: esas imágenes no se envían ni se guardan. La cámara se apaga sola al cambiar de pantalla o después de un rato sin uso.
• Fotos / galería: solo si eliges una foto para un producto.
• Vibración: para confirmar cada escaneo.
• Pantalla encendida: mientras hay una venta en curso, para que la pantalla no se apague a mitad del cobro.

La app no usa tu ubicación, micrófono, contactos ni mensajes.

5. Proveedores que nos ayudan

• Supabase: aloja la base de datos, las cuentas y las fotos de productos, con conexión cifrada.
• Anthropic (Claude): solo si usas "✨ Llenar con IA", la foto de ese producto se envía para identificar su nombre. No se usa para otro fin.
• Open Food Facts (y sus bases Open Beauty Facts, Open Products Facts y Open Pet Food Facts): cuando registras un producto nuevo con código de barras, se consulta solo ese número para sugerirte el nombre y la foto. No se envía ningún dato de tu negocio ni de tus clientes.
• Catálogos públicos de supermercados y droguerías de Colombia (como Éxito, Olímpica, Jumbo, D1 o La Rebaja): con ese mismo fin, nuestro servidor consulta solo el número del código de barras en sus catálogos en línea para sugerirte el nombre del producto. No se envía ningún dato tuyo, de tu negocio ni de tus clientes, y esas empresas no reciben información de tu cuenta.
• WhatsApp: solo cuando tú decides enviar una factura o comprobante; el mensaje lo envías tú desde tu propio WhatsApp.
• Wompi (Bancolombia): procesa el pago de tu membresía cuando pagas en línea. Le enviamos solo tu correo, tu nombre, tu celular y el valor a pagar; los datos de tu tarjeta, Nequi o cuenta bancaria los escribes directamente en Wompi y ADFAM 21 no los ve ni los guarda. De vuelta recibimos solo el resultado del pago (aprobado o no, medio usado y valor).

Estos proveedores solo procesan los datos necesarios para prestar su servicio. No compartimos datos con nadie más, salvo que una autoridad competente lo exija por ley.

6. Seguridad y conservación

Toda la comunicación viaja cifrada (HTTPS). El acceso requiere tu contraseña y cada negocio solo puede ver su propia información. Si varias personas usan tu tienda (por ejemplo, empleados), cada una debe tener su propia cuenta.

Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si pides eliminarla, los borramos en un máximo de 30 días, salvo lo que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, información contable o de facturación).

7. Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, corregir y pedir que se eliminen tus datos, así como revocar la autorización para tratarlos. Para hacerlo, escríbenos al contacto de la sección 1. Te respondemos en un máximo de 15 días hábiles, como lo exige la ley colombiana.

La app no está dirigida a menores de edad.

8. Cómo eliminar tu cuenta

9. Cambios a esta política

Si cambiamos algo importante, lo avisaremos dentro de la app antes de que aplique. La fecha de arriba indica la última actualización.